PROGRAM SZKOLENIA:
1. Źródła terminów i definicji, omówienie wybranych terminów i definicji związanych z auditowaniem
2. Podejście procesowe i podejście oparte na ryzyku, ćwiczenia
3. Rodzaje auditów: audit pierwszej, drugiej i trzeciej strony wg ISO19011
4. Definicje i cele dla auditu systemu, audit procesu i audit wyrobu wg IATF16949
5. Przykłady norm i standardów do przeprowadzania auditów
6. Omówienie wybranych wymagań względem dostawców bazując na standardzie IATF16949:
- wybór dostawców
- dostawcy wyznaczeni przez Klienta
- rozwój systemu zarządzania jakością dostawcy
- monitorowanie dostawcy
- audity drugiej strony
- rozwój dostawcy
7. Plan auditu, ćwiczenia
8. Przygotowanie się do auditu, lista kontrolna
9. Przeprowadzanie auditu:
- spotkanie otwierające, ćwiczenia
- formułowanie pytań otwartych w sytuacji auditowej, ćwiczenia
- zbieranie dowodów podczas auditu
- ustalanie i klasyfikacja niezgodności, ćwiczenia
- spotkanie zamykające, ćwiczenia
- raport z auditu
10. Wspólne wykonanie próbki auditu na wybranym przez Klienta przykładzie – symulacja auditu:
- przygotowanie się do auditu, w tym przegląd udokumentowanych informacji
- przeprowadzenie spotkania otwierającego
- przeprowadzenie auditu
- zebranie dowodów z auditu, w tym definiowanie zgodności i niezgodności
- przeprowadzenie spotkania zamykającego
- opracowanie raportu z auditu
- definiowanie działań korekcyjnych, korygujących oraz szans doskonalenia
- skuteczność działań
11. Podsumowanie, wnioski, zakończenie szkolenia