Przejdź do treści

Wymagania Systemu Zarządzania Jakością wg ISO9001:2015

Czas trwania: 1 dzień
Koszt szkolenia: dla 1 osoby wynosi 800zł netto, dla każdej kolejnej osoby z tej samej firmy: -10%

 

Zakres szkolenia:

 

    1. Wprowadzenie do Systemów Zarządzania Jakością
    2. Wybrane terminy i definicje
    3. Podejście procesowe
    4. Kontekst organizacji

    - zrozumienie organizacji i jej kontekstu

    - oczekiwania stron zainteresowanych

    - procesy

    1. Przywództwo

    - Przywództwo i zaangażowanie

    - Polityka jakości

    - role, odpowiedzialności i uprawnienia

    1. Planowanie

    - Ryzyka i szanse

    - Cele jakościowe

    - Planowanie zmian

    1. Wsparcie

    - Zasoby

    - Kompetencje

    - Świadomość

    - Komunikacja

    - Udokumentowane informacje

    1. Działania operacyjne

    - Planowanie i nadzór nad działaniami

    - Wymagania dla wyrobów i usług

    - Projektowanie i rozwój wyrobów i usług

    - Nadzór nad procesami, wyrobami i usługami z zewnątrz

    - Produkcja i dostarczanie usług

    - Zwolnienie wyrobów i usług

    - Nadzór nad niezgodnymi wyjściami

    1. Ocena efektów działania

    - Monitorowanie, pomiary, analiza i ocena

    - Audit wewnętrzny

    - Przegląd zarządzania

    1. Doskonalenie

    - Niezgodności i działania korygujące

    - Ciągłe doskonalenie